常熟市中浙百貨銷(xiāo)售有限公司成立于2002年，是常熟市規模較大的日用百貨經(jīng)銷(xiāo)商。其主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為日用洗化用品和生活用紙，經(jīng)營(yíng)的品牌不乏聯(lián)合利華、寶潔、藍月亮等國內外知名快消品牌。

中浙是一家貿易型的公司，主要業(yè)務(wù)渠道是代理各大廠(chǎng)家的品牌，同時(shí)給下級門(mén)店門(mén)店進(jìn)行供貨。這種傳統但成熟的業(yè)務(wù)模式，在中浙百貨的發(fā)展中，起到了重要的作用。

但近幾年，包括來(lái)自阿里、京東、蘇寧等大型電商紛紛布局線(xiàn)下，使得傳統商貿企業(yè)受到線(xiàn)上電商和線(xiàn)下新零售的雙重沖擊。面臨大環(huán)境的這種變化，中浙百貨的總經(jīng)理徐繁榮發(fā)現，公司業(yè)務(wù)正面臨著(zhù)這些挑戰：

消費者理念轉變，有轉向線(xiàn)上的趨勢，客戶(hù)流失加快；

銷(xiāo)售費用（贈品、促銷(xiāo)活動(dòng)等）投入不斷加大，但是帶來(lái)的客戶(hù)轉化卻很低，達不到目標效果；

商品品類(lèi)結構不合理，不能跟上市場(chǎng)變化，對消費動(dòng)向反應慢，造成庫存積壓；

倉庫管理傳統繁瑣，效率低下，且經(jīng)常出現錯、漏單現象；

在電商和新零售沖擊下，唯有改變陳舊的管理方式和業(yè)務(wù)模式才能在這場(chǎng)戰役中勝出。中浙結緣暢捷通T+Cloud后，在各方面都有了很大的提升，解決了企業(yè)發(fā)展中的諸多難題。
 

01

高效倉管，助力企業(yè)降本增效

常熟市中浙百貨銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理徐繁榮說(shuō)："近幾年，受線(xiàn)上沖擊比較大...我們要提高效率，近幾年用人成本也比較高，對我們來(lái)說(shuō)，我們不提高效率，肯定在市場(chǎng)上失去客戶(hù)。"徐總發(fā)現，中浙百貨管理中經(jīng)常會(huì )出現許多庫存問(wèn)題，如：

1）庫存已發(fā)未發(fā)管理不清，導致客戶(hù)流失；

2）下單后，員工需要重復確認商品數量，占用后勤人員和庫管人員大量工作時(shí)間，增加溝通的人力成本。3）揀貨環(huán)節對老員工依賴(lài)度高，且相似產(chǎn)品多容易揀錯貨，效率低下。

在應用了T+Cloud后，通過(guò)【移動(dòng)倉管】功能，用單據直接在PDA系統中打開(kāi)，并配置掃碼商品增加數量，揀貨員掃描即可完成揀貨，解放了雙手，讓揀貨流程更加便捷高效。中浙業(yè)務(wù)員和倉庫人員的揀貨效率提高了50%！
 

02

移動(dòng)下單，訂貨發(fā)貨實(shí)時(shí)同步

中浙百貨原先日常業(yè)務(wù)流程很冗長(cháng)，業(yè)務(wù)員跑店訪(fǎng)銷(xiāo)后用紙抄回商家需求，每日下班回來(lái)交給內勤，由內勤再錄單到系統，再給倉庫審核，再發(fā)貨，流程繁瑣，效率極低，且無(wú)法做到給客戶(hù)隨時(shí)隨地的服務(wù)。